Платежная информация
1. Термины и определения

Банк ­- «Банк»

Банковская карта - банковская карта международной платежной системы MasterCard, Visa (за исключением банковских карт Prepaid и Virtual).

uLime – Общество с ограниченной ответственностью «Юлайм»,

Юридический адрес: 125414, Москва, ул. Петрозаводская, 24 / 1, оф. 56

ИНН 7743096312 / КПП 774301001, запись в Едином государственном реестре юридических лиц за основным государственным регистрационным номером 1157746323855

р/с 40702810102780000757 в ОАО "АЛЬФА-БАНК" г МОСКВА БИК 044525593 Кор. Счет 30101810200000000593

Тел/Факс +7 (495) 369-14-05 Email: info@ulime.co / info@ulime.ru

Клиент – физическое лицо, совершившие факт принятия лицензионного соглашения.

Международная платежная система - международные платежные системы MasterCard,Visa. Исходя из контекста настоящих Условий определяются в зависимости от принадлежности Банковской карты Клиента к определенной международной платежной системе.

Провайдер услуг (Партнер) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие оказание Услуг. В том случае, когда Исполнитель, посредством которого осуществляется Услуга не является индивидуальным предпринимателем, осуществляющим оказание Услуг, он выступает в качестве непосредственного представителя Провайдера услуг при оказании Услуг.

Сайт uLimehttps://ulime.co / https://ulime.ru/

Сервис uLime – предоставляемая посредством использования программного обеспечения uLime совокупность информации о потенциальных Провайдерах услуг, и иных партнерах uLime.

Условия – настоящие Условия оплаты Услуг, заказаных посредством Сервиса uLime.

Персональный бонусный счет - счет для начисления специальных бонусных баллов (бонусов), которые могут быть использованы Клиентом для оплаты Услуг.

Бонусный балл (Бонус) - условная единица, зачисляемая на Персональный бонусный счет Клиента и списываемая с Персонального бонусного счета Клиента. Бонусные баллы используются только в учетных целях и не являются и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены, подарены третьим лицам или переданы по наследству.

2. Общие положения

Клиент имеет возможность посредством Сервиса uLime заказать Услуги. При этом договор оказания услуг заключается и обязанными сторонами по нему непосредственно становятся Провайдер услуг и Клиент.

Клиент по условиям оферты и в соответствии с действующим законодательством имеет обязанность по оплате оказанных ему Услуг.

При наличии технической возможности осуществления расчетов за Услуги посредством использования Банковских карт Клиент имеет право произвести оплату за предоставленные Услуги посредством использования своей Банковской карты (международной платежной системы MasterCard, Visa, за исключением банковских карт Prepaid и Virtual). При этом, uLime выступает в качестве уполномоченного представителя (Агента) Партнера и осуществляет информационное и технологическое взаимодействие для обеспечения приема платежей посредством Банковских карт, и осуществляет сбор денежных средств причитающихся Партнеру по оказанным Услугам.

При осуществлении платежей за Услуги посредством использования Банковских карт Клиент обязан соблюдать установленные правила и требования международных платежных систем, а также банков, эмитировавших Банковские карты Клиента, регулирующих осуществление платежей с использованием Банковских карт.

Осуществление безналичных расчетов с использованием Банковских карт осуществляется Банком. uLime, являясь Агентом Партнера, отвечает исключительно за правильность определения стоимости подлежащей оплате Услуг и доведения указанной информации до Банка.

Настоящие Условия в части поименованных обязательств uLime в качестве Агента Партнера, направленные на обеспечение возможности оплаты Услуг посредством использования Клиентом Банковских карт, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

Соблюдая требования к обеспечению возможности оплаты Услуг посредством Банковских карт Клиента, указанные в п.3. настоящих Условий и/или производя оплату Услуг посредством использования Банковских карт, Клиент, безусловно и безоговорочно принимает и соглашается с настоящим Условиями.

3. Требования к обеспечению возможности оплаты Услуг посредством Банковских карт Клиента

Для обеспечения возможности осуществления расчетов за оказанные Услуги посредством Банковских карты Клиент обязан выполнить 1 (одно) из следующих условий:

- установить на свое личное мобильное устройство (телефон, смартфон, и т.п.), работающих под операционными системами iOs или Android, приложение (программу) uLime. Скачать программу можно на сайте uLime; Все дальнейшие действия проводятся исключительно с указанного мобильного устройства Клиента.

- создать на сайте uLime профиль Клиента, пройдя регистрацию на сайте uLime с указанием своего абонентского номера мобильного телефона;

- в профиле Клиента «Мои банковские карты» через приложение (программу) uLime необходимо указать Банковскую карту, с которой в будущем Клиент планирует осуществлять расчеты и ввести следующие данные Банковской карты:

  • * Номер Банковской карты
  • * Срок действия
  • * Защитный код
  • * Имя владельца карты

Данные Банковской карты передаются в систему банка-эквайера, и если данные действительны и верны, то Банковская карта успешно добавляется в профиль Клиента в системе.

Клиент обязан указать достоверную и точную информацию для обеспечения возможности оплаты Услуг посредством Банковских карт Клиента.

uLime не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации на сайте uLime, а также переданных Клиентом в систему данных о Банковских картах.

При добавлении Банковской карты осуществляется блокировка случайно выбранной суммы в размере (от 1 до 10 руб.) системой, необходимая для верификации данных карты, после успешного подтверждения транзакции (подтверждения действительности и активности Банковской карты) блокировка суммы отменяется.

Все введенные Клиентом данные при указании Банковской карты хранятся в системе банка-эквайера. uLime гарантирует, что приложение (программа/сайт) uLime, установленная на мобильном устройстве Клиента, передает все введенные данные Банковской карты в неизменном виде непосредственно в Банк с использованием защищенных протоколов связи.

Исключительно для целей напоминания и удобства Клиентов в использовании Банковских карт Клиента в профиле Клиента сохраняются только первые 6 и последние 4 цифры номера Банковской карты Клиента.

4. Порядок оплаты Услуг посредством использования Банковских карт

Оплата оказанных Услуг посредством использования Банковских карт допускается исключительно при наличии технической возможности и соблюдения Клиентом Требований к обеспечению возможности оплаты Услуг посредством Банковских карт, предусмотренных п.3 настоящих Условий.

О своем желании произвести оплату оказанных Услуг путем использования Банковской карты Клиент обязан уведомить Провайдера услуг до начала оказания услуги.

При завершении оказания Услуг, Партнер, при наличии желания Клиента осуществить расчеты посредством Банковской карты, осуществляет необходимые действия и посредством специального оборудования передает информацию о причитающемся платеже для обеспечения проведения платежа.

4.1 Порядок оплаты с использованием специальных бонусных баллов (бонусов)

Оплата Услуг производится специальными бонусными баллами (бонусы) с Персонального бонусного счета круглосуточно путем списания бонусных баллов с Персонального бонусного счета.

При недостаточности бонусных баллов на Персональном бонусном счете за оказанные Услуги доплата производится путем списания денежных средств с банковской карты Клиента.

При совершении Клиентом операций по оплате Услуг с помощью бонусных баллов uLime производит конвертацию бонусных баллов по курсу 1 бонусный балл (бонус)=1 рубль.

5. Возврат платежей

Возврат платы за оказанные Услуги не производится.

В случае совершения ошибочного платежа за неоказанные Услуги, подтвержденного проверкой uLime или совместным актом uLime и Клиента по результатам рассмотрения письменного обращения Клиента, сумма ошибочного платежа может быть возращена Клиенту исключительно на его Банковский счет его Банковской карты. Возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Клиенту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по запросу Клиента на электронный адрес Клиента, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: info@ulime.co или info@ulime.ru . Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Клиента, указанный в заявлении, в том случае если он совпадает с банковским счетом указанным при оформлении заказа, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».

Для возврата денежных средств, списанных ошибочно, посредством платежных систем, Клиент должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта, а также документами подтверждающими ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: info@ulime.со или info@ulime.ru . После получения письменного заявления с приложением копии паспорта, производит рассмотрение заявления в течении 5 (пяти) рабочих дней, возврат денежных средств в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Клиенту начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Заявления считается следующий рабочий день.

6. Гарантии и ответственность

uLime не несет какую-либо ответственность за любой возможный ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего оказания Услуги.

uLime не несет ответственности за работоспособность и обеспечение сохранности и безопасности передаваемой информации при обеспечении и проведении платежей посредством Банковских карт Клиента, в том числе за действия Банка и международных платежных систем, банков и иных участников расчетов. Все взаимоотношения в части проведения расчетов с использованием Банковских карт регулируются обязательными для Клиента условиями международных платежных систем и договорами Клиента с банком, эмитировавшим Банковскую карту Клиента.

Клиент обязуется не передавать третьим лицам, свое личное мобильное устройство (телефон, смартфон, и т.п.), с установленным приложением (программой) uLime и не разглашать логин и пароль от личного аккаунта на сайте и/или в приложении uLime.

В случае утраты своего мобильного устройства с установленным приложением (программой) uLime, посредством которого Клиент намеревался осуществлять расчеты за Услуги своей Банковской картой, Клиент обязан незамедлительно обратиться в банк, с целью блокирования своей Банковской карты, либо незамедлительно, посредством другого мобильного устройства с установленным приложением (программой) uLime, заблокировать ранее указанную Банковскую карту для осуществления расчетов за Услуги uLime в своем профиле Клиента на сайте uLime.

Кроме этого, Клиент имеет право обратиться в uLime с сообщением об утрате своего мобильного устройства в целях блокирования возможности оплаты за Услуги посредством Банковской карты Клиента.

Любые действия, совершенные с мобильного устройства Клиента, подтверждающие оплату за оказанные Услуги, являются действиями самого Клиента.

В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности пользования Банковской картой или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом банк, эмитировавший Банковскую карту Клиента и uLime.

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

Принимая настоящие Условия Клиент подтверждает он ознакомился и безусловно подтверждает свое согласие с правилами, описанными в тексте политики конфиденциальности, включая те, которые имеют отношение к сбору и обработке ваших личных данных. С политикой конфиденциальности можно ознакомиться здесь.

2. Общие положения
8. Прочие условия

К отношениям между Клиентом и uLime применяется право Российской Федерации.

В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с Клиентами uLime по телефону или через форму Обратной связи на сайте uLime или иным способом (письмом на адрес info@ulime.co или info@ulime.ru и другим способом). Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.